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Allgemeine
Fragen
Was
bedeutet FAQ?
Wer
vergibt die Domain-Namen für Deutschland und schließt somit eine
Doppelbelegung eines Namens aus?
Gehört
meine echte .de-Adresse im Internet nur mir persönlich?
Was
bedeutet KK-Antrag?
Was heißt
C-Admin und werde ich als C-Admin eingetragen?
Was ist
eine Subdomain?
Wie kann
ich meine Adressdaten zur Domain ändern?
Was ist
ein Webspace?
Kann ich
eine Domain auch ohne Webspace bestellen?
Wie kann
ich meinen Tarif kündigen?
Fragen zu unserem Webhosting Angebot
Welchen
Technischen Support bietet LandkreisOnline Webhosting?
Ist eine
kommerzielle Nutzung meiner Internetpräsenz möglich?
Kann ich
nachträglich auf ein anderes Paket umsteigen?
Stehen
Statistik-Angaben für die Auswertung der Zugriffe zur Verfügung?
Wie viele
Internetseiten kann ich zum Beispiel bei 10 MB Speicher einrichten?
Wie hoch
sind die Kosten für den Datentransfer?
Kann ich
CGI-Scripte in meine Internet-Seiten einbinden?
Wie
funktioniert die Umleitung einer Domain?
Kann ich
meine E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten?
Kann ich meine Emails auch Online verwalten z.B. auf Geschäftsreisen?
Fragen zum Providerwechsel
Kann ich mit einer bestehenden Domain zu LandkreisOnline
wechseln?
Fragen
zu Erstellung und Verwaltung Ihres Internetauftritt
Wie kann
ich meinen Internet-Auftritt erneuern oder erweitern?
Wie
erstelle ich meine Inhalte für das Internet?
Was
bedeutet FAQ?
FAQ
bedeutet Frequently Asked Questions und stellt somit eine Liste mit den
meist gestellten Fragen dar. Wir versuchen diese Liste jederzeit so aktuell
wie möglich zu halten, daher können Sie sich bei manchen Fragen die Zeit
für eine E-Mail oder einen Anruf sparen, da Sie bereits hier die richtige
Antwort finden. Sollten Ihnen Punkte in der FAQ-Liste fehlen, melden Sie
sich bitte bei uns.
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Wer vergibt die Domain-Namen für Deutschland und schließt
somit eine Doppelbelegung eines Namens aus?
Für
Deutschland ist die DENIC offiziell für die Vergabe der .de-Domains verantwortlich.
DENIC verwaltet alle .de-Domains, daher ist eine Doppelbelegung eines
Domainnamens ausgeschlossen.
Für .com/.org/.net Domains ist die Vergabestelle CORE zuständig. Für .info
Domains ist die Vergabestelle Afilias zuständig.
Für die Bereitstellung Ihres Wunschnamens wird Ihnen keine zusätzliche
Gebühr berechnet, da bei LandkreisOnline Webhosting alle Gebühren für
Registrierung und Pflege der Internet-Adresse, auch die Jahresgebühren, in
der monatlichen Pauschale enthalten sind. Sie sind auch als Domaininhaber
bei der jeweiligen Vergabestelle eingetragen.
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Gehört meine echte .de-Adresse im Internet nur mir
persönlich?
Ihre
.de-Adresse im Internet wird von LandkreisOnline Webhosting auf Ihren Namen
angemeldet und registriert. Sie sind also der alleinige Nutzungsberechtigte
Ihrer echten .de-Adresse (Domaininhaber). Die jährlich anfallenden Gebühren
für Registrierung und Pflege Ihrer Internet-Adresse sind bei
LandkreisOnline Webhosting in der monatlichen Pauschale enthalten.
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Was bedeutet KK-Antrag?
Der
KK-Antrag steht für "Konnektivitätskoordination" und ist der
Umzug einer Domain von einem Provider zu einem neuen Provider ohne das die
Domain zwischenzeitlich nicht erreichbar ist. LandkreisOnline hat somit die
Möglichkeit Ihre bestehende Domain ohne Unterbrechung von Ihrem alten
Provider zu LandkreisOnline zu transferieren.
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Was heißt C-Admin und werde ich als C-Admin eingetragen?
Der
Admin-C ist der technische und rechtliche Vertreter des Domaininhabers. In
den meisten Fällen wird hier der Domaininhaber selbst eingetragen, bzw. bei
Firmen der Geschäftsleiter oder der Leiter des IT-Bereichs. Der Admin-C ist
auch für eventuelle KK-Anträge (Providerwechsel) verantwortlich.
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Was ist eine Subdomain?
Wenn Sie
eine Domain www.IhreDomain.de besitzen können Sie Subdomains in der Form
www.NAME.IhreDomain.de anlegen. Diese verlinken Sie auf eine beliebige
Webseite Ihres Webauftrittes. So kann Ihr Kunde z.B. unter
www.angebote.IhreDomain.de schneller auf Ihre Angebotsübersicht kommen. Der
Kunde muss nicht www.IhreDomain.de/angebote/dienstleistungen/23/angebote.html
in den Browser eingeben, sondern nur www.angebote.IhreDomain.de
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Wie kann ich die Adressdaten zu meiner Domain ändern?
Ändert
sich Ihre Anschrift oder Telefonnummer und Sie wünschen aufgrund dessen
eine Änderung in der Denic-Datenbank (Regulierungsbehörde für .de Domains),
wenden Sie sich bitte an unsere Domainabteilung unter support@bayernhoster.de. Dies
gilt auch für den Fall, dass uns bei der Eintragung bei der Denic Fehler
unterlaufen sein sollten.
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Was ist ein Webspace?
Ein
Webspace ist eine Angabe, die besagt wieviel Speicherplatz Sie auf unseren
Computer nutzen dürfen. Auf Ihrem Webspace können Sie Ihre Homepageseiten
speichern, die dann 24 Std. rund um die Uhr für jedermann auf der ganzen
Welt erreichbar ist. Gibt der User Ihre Domain im Browser ein, wird er auf
genau diesen Speicherplatz weitergeleitet.
Sollte Ihr bestellter Webspace (z.B. 10 MB) nicht ausreichen, können wir im
nachhinein den Webspace erhöhen (z.B. auf 50 MB).
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Kann ich eine Domain auch ohne Webspace bestellen?
Unser
"Domain Parking" Angebot ist ohne Webspace. Sie haben hier sogar
die Möglichkeit, Ihre Domain auf einen bereits bestehenden Webspace
umzuleiten. So können Sie für 2 oder mehrere Domains einen Webspace
benutzen.
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Wie kann ich meinen Tarif kündigen?
Es gibt
zwei Möglichkeiten der Kündigung. Sie kündigen nur den Hostingvertrag bei
LandkreisOnline, dies ist der Fall, wenn Sie zu einem anderen Provider
wechseln. Oder Sie kündigen auch die Domain und geben diese wieder zum Kauf
frei.
Bitte nutzen Sie unser Kündigungsschreiben unter http://www.bayernhoster.de/domainkuendigung.pdf.
Dort finden Sie auch genaue Anweisungen.
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Welchen Technischen Support bietet LandkreisOnline
Webhosting?
Unsere Hotline:
09606 / 914 602
Für Notfälle (0170) 87 911 87
Wir beraten Sie gerne auch bei allen
Problemen rund um Ihre Internet-Präsenz.
Ihre Anfragen können Sie uns auch einfach und kostenlos per
E-Mail senden.
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Ist eine kommerzielle Nutzung meiner Internetpräsenz
möglich?
Ja.
Unsere Webhosting Angebote sind auch ideal für Freiberufler, Selbständige,
kleine und mittelständische Unternehmen. Dieser preiswerte Einstieg ins
Internet eröffnet jedem Unternehmer neue Vermarktungs- und
Informationswege.
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Kann ich nachträglich auf ein anderes Paket umsteigen?
Sie
können jederzeit ein anders Webhosting-Paket wählen. Wir berechnen für
diesen Fall keine Einrichtungsgebühren - Sie zahlen lediglich die neue
Monatspauschale für Ihr neues Webhosting-Paket.
Beim Upgrade eines Paketes werden bisher gezahlte
Beträge verrechnet. Bitte beachten Sie, dass wir bei einem Downgrade Ihre
bisher gezahlten Beträge nicht verrechnet werden.
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Stehen Statistik-Angaben für die Auswertung der Zugriffe zur
Verfügung?
Kunden ab
den „Domain Premium“ Webhosting-Paket stehen umfangreiche statistische
Angaben in tabellarischer und grafischer Form zur Verfügung. Mit Hilfe
dieser Daten können Sie Ihren Internet-Auftritt optimieren und das Verhalten
Ihrer Besucher analysieren.
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Wie viele Internetseiten kann ich zum Beispiel bei 10
MB Speicher einrichten?
Die
Datenmenge (z. B. 10 KB) einer einzelnen Internetseite hängt vor allem von der
Anzahl und Größe der eingebundenen Fotos und Grafiken ab.
Eine reine Textseite kann z.B. 10 KB haben, ein einzelnes Bild sollte
maximal 20 bis 30 KB groß sein.
Pro 1 MB können Sie so ca. 100 Textseiten speichern oder ca. 30 bis 50
Bilder unterbringen.
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Wie hoch sind die Kosten für den Datentransfer?
Bei jedem
Webhosting-Paket ist 1 GB Datentransfer inklusive, was ca. 15 000
Seitenabrufe/Mon. entspricht. Je weiteren 100 MB werden Ihnen 0,29 €
in Rechnung gestellt.
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Kann ich CGI-Scripte in meine Internet-Seiten einbinden?
Um Ihnen
einen schnellen und erfolgreichen Webauftritt zu ermöglichen, stellt
LandkreisOnline jedem Kunden ein eigenes CGI-Bin-Verzeichnis zur Verfügung.
So ist es Ihnen möglich Gästebücher, Counter, Kontaktformulare etc. auf
Ihrer Homepage zu nutzen.
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Wie funktioniert die Umleitung einer Domain?
In unserem
Konfigurationtool können Sie bei allen Webhosting-Paketen Ihre Domain und
Ihre Subdomains auf Ihre Wunschadresse weiterleiten. Gibt der Internetuser
Ihre Domain/Subdomain ein, wird er automatisch weitergeleitet auf die von
Ihnen angegebene Internetseite.
Eine Umleitung ist auch uneingeschränkt möglich auf Sub-Domains
("www.subdomain.InternetAdresse.de") und auf beliebige angehängte
nachrangige Namen ("www.InternetAdresse.de/Verzeichnis/").
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Kann ich meine E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten?
Alle E-Mails
lassen sich ganz einfach auf jede gewünschte E-Mail-Adresse umleiten.
Wenn Sie
bereits ein E-Mail-Postfach besitzen, können Sie z. B. Ihre neue
E-Mail-Adressen verwenden und dorthin umleiten.
(z. B. von "Name@IhreDomain.de" auf "Name@t-online.de").
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Kann ich meine Emails auch Online verwalten z.B. auf Geschäftsreisen?
Ab dem Tarif "Domain Premium" steht Ihnen das Programm Webmail zur Verfügung.
Sie können mit diesem Mailprogramm von jedem Internet-PC der Welt auf Ihr Postfach zugreifen. Geben Sie http://mail.IhreDomain.de in Ihrem Browser ein (kein www. !!). In der Kennwortabfrage geben Sie anschließend Ihr Postfachname und das zugehörige Kennwort an. Schon sind Sie im Email-Programm und können Emails empfangen, schreiben, löschen ...
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Kann ich mit einer bestehenden Domain zu LandkreisOnline
Webhosting wechseln?
Ja, bitte
benutzen Sie hierfür unser Bestellformular.
Hierbei müssen Sie Ihren alten Provider angeben.
Gleichzeitig senden Sie uns und Ihrem alten Provider das
ausgefüllte Providerwechsel-Schreiben
(Kündigung). Wir starten anschließend für Sie einen KK-Antrag und
übernehmen Ihre bestehende Domain vom alten Provider.
Hinweis: Bevor wir Ihre Domain übernehmen, schalten wir Ihnen einen
Webspace frei und schicken Ihnen die Zugangsdaten. Sie können somit Ihre
Daten vom alten Provider sichern und auf Ihren neuen Webspace bei
LandkreisOnline aufspielen. Somit ist Ihre Webseite trotz Providerwechsel
ohne Ausfall immer erreichbar.
Beim sichern Ihrer Daten vom alten Provider und beim aufspielen auf den
neuen Webspace bei LandkreisOnline sind wir gerne bereit Ihnen zu helfen.
Bitte legen Sie sich hierfür die Zugangsdaten zu Ihren derzeitigen Webspace
beim "alten" Provider bereit.
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Wie kann ich meinen Internet-Auftritt erneuern oder
erweitern?
Sie haben
unbegrenzten Zugriff über FTP, 24 Stunden am Tag. Sie können Ihre Seiten an
Ihrem eigenen Computer erstellen, ohne daß Verbindungsgebühren entstehen.
Anschließend können Sie Ihre Internet-Seiten über Ihren Internetzugang per
FTP übertragen. Ein bekanntes FTP-Programm finden Sie unter www.smartftp.com
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Wie erstelle ich meine Inhalte für das Internet?
Die
bekannteste Profi-Software hierfür ist „Adobe GoLive“ in Zusammenarbeit mit
der Graphiksoftware Photoshop bzw. „Dreamweaver MX“ in Zusammenarbeit mit
der Graphiksoftware Fireworks.
Selbstverständlich können Sie Ihre Internet-Seiten auch mit einem
Texteditor oder einem kostengünstigen HTML-Editor Ihrer Wahl erstellen oder
aktualisieren.
Schauen Sie bitte selbst auf Download-Seiten wie z.B. www.freeware.de o.ä.
nach einem kostenlosen Bildbearbeitungsprogramm und einem kostenlosen
Html-Editor.
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